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酒店經紀人–新進酒店公關在酒店工作的注意事項?

2010/12/31 23:58

酒店經紀人–新進酒店公關在酒店工作的注意事項?

一、新進酒店公關人員避免自己跟單一客人在包廂,

因為不懂得應對的情況下,較會吃虧的是自己,所以像新帶的妹妹沒經驗都會先上兩三個客人以上,較有姊妹可以互相照應。酒店公關新人需請行政人員固定每半個小時巡視包廂一次,了解上檯情況。

二、新進酒店公關人員不做自己免強的事情,

最起碼在我這邊是這樣,避免因為害怕得罪訪檯幹部,而不好意思拒絕,害怕得罪客人而半推半就。

【兄弟客其實相反反而對小姐很有禮貌,怕的就是那種高不成低不就的小混混,靠威脅來欺負人,本身卻沒有什麼後台】

三、新進酒店公關人員出場的安全性,

酒店有所謂的出場,客人不喜歡在包廂,想改去其他地方逛街阿、唱歌阿、看電影等,若是這種的純出場也得注意安全性,因為只有你一人隻身在外,當然來一兩次的客人就想買出,

公司也會注意,若是常客,幹部也較了解客人屬性外,相對的。安全性會提高,

且常客會比較清楚的是酒店的模式,不會笨笨的亂來,他會知道後果是什麼的。再者避免跟客人去隱密的場所,也以免客人認為你【默認】是允許能幹麻的。出場回報酒店的制度。回報制度一般不是給小姐的一個規定,而是相反的可以給客人知道,酒店知道你們在哪邊這樣。

四、上班酒醉避免自己搭車回家,

一般人都會把酒店小姐跟隨便冠上一個等號,其實不是的,工作跟私生活是不一樣的,通常喝酒醉就在酒店等到酒醒,或者是讓自己覺得安心的酒店經紀人送你回家。都是可避免危險的。

五、酒店跟任何一個行業一樣,都以和為貴,

不會去起爭執跟打架的。不過通常也跟小姐沒關係,當遇到這類事時第一就是【閃】,讓酒店的人去處理就可以了,只要懂得看眼色,而且這種事情也不是經常發生。

一、多多了解店家、酒店經紀,這樣才不會受騙,

不管哪個行業都有害群之馬,酒店這行當然也不能例外,所以一定多問多注意多

想,才能真的找到值得讓你信任的酒店經紀人。一般面試過於草率快速、酒店經紀人言談舉止輕浮、有不良嗜好..等等,這都是妳需要思考的地方~妳要把自己交給他經紀嗎?

二、一般這行領錢都是週領,最多的從你上班開始壓十四天。但未聽過要月領,卻不能領錢。

常出現的情況有,店家節省成本跟留住小姐或未正常離職手續都有此情形。跟酒店經紀若照公司正常程序離職是一定可以週領的。

三、想在八大不要很多犧牲,那你條件一定要好可當花瓶即可,若自認條件沒到那邊,又沒有一定的手腕,當然會被店家要求酒店經紀人告知要付出犧牲多一點,若自己無法接受,上班只知道照自己的感覺走,那利菁還是建議你轉找其他工作,真的不需要浪費自己的時間喔……。


 

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